Сроки и условия

Общее
Добро пожаловать на сайт www.aerlux.md целью которого является помочь Вам в получении информации о путешествии,  забронировать билеты, гостиницы, туристические путевки, и воспользоватся другими услугами, предоставляемых нами или нашими партнерами.
Пожалуйста, прочтите внимательно эти Сроки и Условия, которое является контрактным соглашением между нами и Вами как пользователь веб-страницы. Если вы не согласны с любым положением договора ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого веб-сайта.
Принятие Сроков и Условии означает, что Вы берете на себя соблюдение положении предусмотренных в настоящем документе. Мы оставляем за собой право изменять когда желаем данное Соглашение без предварительного уведомления, и продолжение использования нашего сайта Вами подразумевает принятие ее дополненных или обновленных положений.

Если вы используете наш веб-сайт это означает что:
- Вам по крайней мере, 18 лет;
- у Вас есть возможность брать на себя юридические обязательства;
- Вы будете использовать этот сайт в соответствии с настоящим Соглашением;
- Вы будете использовать этот сайт, только чтобы бронировать для Вас или другого лица, от имени которого Вы имеете право действовать;
- Вы проинформируете этих людей о Сроках и Условиях, которые применяются к бронированиям, которые вы сделали от их имени, в том числе все правила и ограничения, которые применяются в этом случае;
- вся информация, которую Вы предоставляете на этом сайте правдива, точна, доступна и актуальна.
Любая покупка услуг, произведенная на нашем сайте от Вашего имени, будет считаться сделанной Вами или кем-то кому Вы поручили данные доступа к Вашему аккаунту.

Наша компания не может нести ответственность в том случае если Ваши данные были использованы для мошеннических операций на сайте www.aerlux.md.
Если у нас будут подозрения, что Вы используете сайт с нарушением настоящего Сроки и Условия, мы оставляем за собой право отказать Вам в доступе на сайт, c уведомлением на электронный адрес, указанный Вами.
Наш сайт предоставляет Вам автоматизированную систему, которая позволяет искать и проверять доступность разных тур пакетов, авиабилетов, отелей, аренд автомобилей и позволяет произвести желаемую бронь. Пользование указанными  услугами производется  в соответствии с настоящими Сроками и Условиями, а также и специальными Условиями для каждого сервиса в частности.

Вы можете выбрать из множества услуг доступных на Сайте, имея возможность бронировать тур пакеты, авиабилеты, арендавть автомобили, экскурсии и отели прямо на сайте (в реальном времени).
AERLUX выступает в качестве агента для сторонних поставщиков, таких как авиакомпании, гостиницы, компании по аренде автомобилей и других (Поставщиков Туристических Услуг). Мы не несем никакой ответственности за туристические продукты и услуги предлагаемые Поставщиками Туристическими Услугами и не гарантирует точность и качество продукции и услуг, представленных на этом сайте.

Информации опубликованная на сайте
Информации на www.aerlux.md публикуются на румынском, русском и английском языках. Мы не гарантируем, что информация на нашем сайте (в том числе, но без ограничений, цены, описания или даты) не содержит ошибок или упущений, но мы сделаем все возможное, чтобы исправить ошибки, в тотже момент как нас о них оповестят по следующим контактам : [email protected], тел. +37368 01 7777.

Условия Поставщиков Туристическими Услугами
Любое бронирование или запрос бронирование, сделанной на Сайте или через “call center”  будет рассматриваться как Ваше намерение приобрести тот или иной туристический товар или услугу от www.aerlux.md. Если Ваша заявка принята, Вы получите от нас подтверждение по электронной почте и вступит в силу этот договор. Фактическая выниска билета, изменение даты в авиабилете, отмены авиабилетов или ваучеров, выписка ваучеров для гостиниц, аренды автомобилей, страхование путешествий, экскурсий, обеспечивая поддержки по телефону и либые другие действия, которые требуют человекого вмешательства будут произведены в рамках рабочего графика SC ”AERLUX” SRL.

Все туристические услуги на сайте опубликованны в соответствии с наличием мест Поставщиков Туристичускими Услугами. Сроки и Условия Поставщика Туристичускими Услугами (в том числе правила транспортировки пасажиров, введенные авиакомпаниями, время входа / выхода из отеля, условия отмены / изменения туристских услуг) будут применены в дополнении к Срокам и Условиям данного сайта.
Сроки и Условия Поставщиков Туристичускими Услугами могут включать в себя положения, касающиеся различных процедур оплаты, ответственностей, отмен, изменений бронирования и возвратов денег (если таковые имеются) или других ограничений. Некоторые авиакомпании могут вводить дополнительные сборы, такие как сбор Transit-without-visa (транзит без визы), www.aerlux.md не несет ответственности за расходы, которые могут возникнуть при трансферах из аэропорта/терминала в другой. Кроме того, некоторые отели могут взимать дополнительные местные зборы. В случае необходимости специальных условий в поездке (место для инвалидов, услуга перевозки несапровождаемых детей, транспортиравка специальных багажей, номер дл курящих/некурящих, кровать для ребенка в номере), наша компания не гарантирует подтверждение таких запросов, но отправит Поставщику Туристичускими Услугами.
При навигации по сайту, вы увидите ссылки на разные условия применяемые к специальным предложениям. Пожалуйста, прочитайте тщательно эти условия, но, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения подробной информации.

При бронировании полета, вы можете ввести данные карт лояльности, если вы уже зарегистрированы в такой программе авиакомпании. Пожалуйста, обратите внимание, что эти программы лояльности относятся к условиям и срокам, наложенных на компании, в которой Вы зарегистрированы. Согласно этим правилам, призы, полученные из этих программ не распространяется на все обвинения услуг или класса, в котором Вы путешествуете. Для более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с компанией, в которой Вы зарегистрированы.
Вы несете ответственность за соблюдение условий, установленных Поставщиком Туристических Услуг время посадки, переподтверждения полетов или любых других условий.

Условия Авиабилетов
Специальные условия для полетов Вы можете получить доступ здесь.

Условия тур-пакетов и предложений типа городской тур/городской отдых
Специальные условия тур-пакетов и предложений типа городской тур/городской отдых вы можете получить доступ здесь.

Условия бронирования гостиниц
Специальные условия для бронирования отелей вы можете получить доступ здесь.

Сбор мнений
www.aerlux.md может собирать мнения от клиентов после того как они вернулись из отпуска, об отелей, направлений, наших услугах и наших партнеров.
Клиенты дают свое согласие на публикацию мнений на сайте или использовать offline консультантами www.aerlux.md для рекомендации отелей / направлений, для публикации имен людей, которые предоставили свое мнение и даты когда это было произведено.
Мнения могут быть собраны онлайн, в доступной ситеме на веб-сайте www.aerlux.md  или offline (по электронной почте или по телефону) консультантами www.aerlux.md .
www.aerlux.md оставляет за собой право отказать определенным мнениям, особенно тем у которых вульгарные выражения. Перед публикацией мнений на сайте, www.aerlux.md оставляет за собой право редактировать грамматические ошибки и в выражении без изменения смысла слов.
Мнения предоставленные клиентами на сайте www.aerlux.md не могут быть опубликованы на других сайтах.

Условия медицинского страхования для путешествия
Условия медицинского страхования  для путешествия отдельно указаны на сайте и могут быть просмотрены по следующей ссылке: https://aerlux.md

Условия гарантии / сервиса
Перед запуском команды, клиент должен согласится с "Сроки и Условия" www.aerlux.md. Существуюя различия между типами предлагаемых услуг, а именно авиабилетов, отелей, “city-break”-ов, Туров, медицинских страховок, бронирование не может быть сделано до конца, если клиент не поставьте флажок рядом с принятием «Сроки и Условия».

Жалобы:
Проблема возникшая во время пребывания туриста, должна быть в срочном порядке сообшена www.aerlux.md для своевременного решения.
Кроме того, любая претензия должна быть предоставлена в письменной форме стороне размещения, а копия должна быть выслана www.aerlux.md не более 2 дней после окончания пребывания. Все жалобы будут расследованы и будут приняты меры для получения ответа не более чем за 14 дней.
Чтобы решить, как можно быстрее, эффективнее и мирным путем, пожалуйста, отправляйте Ваши сообщения на: [email protected].

Визы и вакцины
Визы не включены в указанных ценах. Туристы несут ответственность за получение их в срок. Кроме того, туристы должны удоставерится, что документы проездки(паспорт или удостоверение личности) являются действительными по крайней мере 6 месяцев с дня выезда из Молдовы.
Обязательные вакцины, для некоторых направлений, также входят в ответственность туриста.

Оплата
Не принимаются другие способы оплаты, чем те, которые указаны на Сайте и мы не несем никакой ответственности за аличные деньги отправленые через курьера.
В зависимости от сроки и условия, наложенных отелем на момент бронирования от Вас может быть запрошена полная или частичная оплата заказа отеля, и оплата будет производиться на счета www.aerlux.md, отеля или его представителя.
В некоторых случаях, данные Вашей кредитной карты могут быть переданы Поставщику Туристичускими Услугами. Данный поставщик примет оплату за Ваши бронирования.
Платежи для гостиниц осуществляются в соответствии с приведенным выше пунктом.
www.aerlux.md или Поставщик Туристичускими Услугами не несет никаких обязательств по выписке билетов, ваучера или других документов для проездки в случве неполной оплаты заказанных услуг. В любом случае, вы несете ответственность за оплату сумм, соответствующим заказанным туристическим услугам.
Оплата может быть произведена всеми основными кредитными картами, как и описано на сайте.
www.aerlux.md или Поставщик Туристичуских Услуг оставляет за собой право взимать любые дополнительные оплаты (или сборы), которые могут возникнуть во время бронирования с помощью кредитной карты. В этом случае вы будете проинформированы о примененных сборов. www.aerlux.md оставляет за собой право передать расходы вызванные charge back штрафами. Если Ваша бронь оплачена с помощью кредитной карты другого лица, мы оставляем за собой право требовать письменное разрешение от владельца.
Если эмитент Вашей кредитной карты требует, www.aerlux.md или Поставщик Туристичуских Услуг оставляет за собой право посылать билеты, ваучеры или другие проездные документы на адрес заявленный Вами во время выдачи кредитной карты/карточки. Ошибочную информацию об этом адресе может быть отражено в отмене бронирования, задержки доставки проездных документов и может привести к повышению подтвержденного тарифа. Пожалуйста, убедитесь, что детали Вашего платежного адреса совпадают с теми указанные на Вашей  выписке из счета.
Кроме того, для минимизации последствий возможных мошенничеств с кредитными картами, до выдачи проездных документов, мы оставляем за собой право проводить выборочные проверки, запрашивать подтверждение Вашего адреса и копию кредитной карты, а также и недавнюю выписку из счета.
Все тарифы и сборы могут колебаться блогадаря изменению обменного курса.

Способы доставки
Проездные документы связанные с бронированием (билет, ваучер путешествия или счет-фактура) могут быть отправлены по электронной почте, на адрес, указанный при начале бронирования, по почте (по адресу, указанному на момент совершения бронирования) или может быть определена непосредственно из нашего офиса. Наши консультанты могут всегда Вам предоставить подробную информацию, если это необходимо.

Ответственность SC Aerlux SRL
www.aerlux.md не несет ответственности за косвенные убытки, связанные с положениями этих Сроки и Условия, из за неправомерного использования сайта или забронированных туристических услуг и купленные на сайте.
www.aerlux.md не несет ответственности за любые прямые и/или косвенные потери понесенные потребителtv в связи с, но без ограничения: возможные разницы в цене, отсутствие доступности, а также любая другая неточная информация, которая сообщалась  и/или либо полученные от авиакомпании и/или отелей или всеми и/или любой из компаний-партнеров, которые предоставляют туристические услуги через www.aerlux.md.
www.aerlux.md оставляет за собой право не предоставлять туристические услуги, для которых были ошибочно отображены тарифы.
www.aerlux.md несет ответственность только за прямые убытки, величина которых не будет превышать полный тариф приобретенных туристических услуг (, за исключением случаев смерти или травмы, величина которых не имеет предела).

Ссылки на другие сайты
Этот сайт может содержать ссылки на другие внешние веб-сайты, поддерживаемые другими вовлеченными сторонами. www.aerlux.md не имеет никакого контроля или связь с этими сайтами и не несет никакой ответственности за точности, целостность или качества этих веб-страниц вовлеченных сторон.
Содержание этих внешних веб-сайтов, не отражают продуктоы, услуги или информации представленные www.aerlux.md. Любые мнения по содержанию этих внешних веб-сайтов будет перенаправлены к администратору донного сайта.

Форс-мажор или Неплатежеспособность Поставщика Туристичуских Услуг
www.aerlux.md не несет ответственности в случае возникновения  событий вызванных форс-мажорными обстоятельствами или если поставщик туристических услуг становится неплатежеспособным. Форс-мажорныые события включает, но не ограничивается, государственные вмешательства, войны, похищения людей, пожары, наводнения, аварии, ураганы, забастовки, террористические акты и т.д. которые могут повлиять на www.aerlux.md или на его поставщиков.

Обменный курс
Обменные курсы указаные на Сайте получены из нескольких источников и не могут всегда обновляется ежедневно. Обязательно проверить обменные курсы того дня в котором вы производите покупку.

Изменения на сайте
www.aerlux.md может изменять самостоятельно и без предварительного уведомления дизайн или содержание сайта, в том числе наличие поставшиков туристическими услугами, базы данных, как и и другие возможности Сайта.

Конфиденциальность
С политикой конфиденциальности www.aerlux.md  можно ознакомиться здесь.

Изменения в Сроки и Условия
www.aerlux.md оставляет за собой право, в люббое время, изменять или обновлять Сроки и Условия которые относятся к использованию данного сайта, без Вашего предварительного уведомления. Текущая версия Сроки и Условия будет отображена на сайте, начиная с даты с которой эти изменения вступаю в силу. Продолжение использования Сайта после этих изменений будет означать Ваше согласие с этими изменениями.
Эти Сроки и Условия представляют собой договорное соглашения между Вами и www.aerlux.md и регулируется законодательством Республики Молдова и любой спор будет предоставлен компетентным судам Республики Молдова. Румынский Язык Сроков и Условий будет преобладать в случае каких-либо разногласий.